FAQ's

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Arbeitstagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 7-12 Arbeitstagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Transportunternehmens und dem Standort. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich. Für die besten Preise und neuesten Designs versenden wir die Produkte direkt vom Hersteller aus Asien.

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, und wir erstatten dir sofort den Kaufpreis zurück.
Bitte schaue zuerst in unsere Rücksende- und Rückerstattungsrichtlinien.

Werden eventuell anfallende Zollgebühren von iTouch übernommen?

Leider können wir keine Zollgebühren für unsere Kunden übernehmen. Wir unterstützen dich jedoch mit niedrigen Produktpreisen und kostenlosem Versand.

Was ist unsere Mission?

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Lebensqualität unserer Kunden mit hochwertigen Produkten zu verbessern.
Die vollständige Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle, und wir optimieren unsere Marke ständig!

Warum genau iTouch?

Wir bieten unseren Kunden nur ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte an.
Die Produkte durchlaufen einen rigorosen Prüfprozess, bevor sie in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten werden.
Deshalb lassen wir Experten unsere Produkte und die Produktion sorgfältig überprüfen. So können wir garantieren, dass wir 100 % gute Qualität liefern.

Wie kann ich mein Feedback geben?

Nutze doch unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden.
Wir beantworten deine Anliegen so schnell wie möglich. Zögere also nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.
Wir sind rund um die Uhr für dich da.

Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice 24 Stunden täglich zur Verfügung. Wenn du uns einfach über das Kontaktformular kontaktierst, beantworten wir gerne deine Fragen!